Thông báo - Báo cáo Đóng




 

 
Tra cứu thông tin Đóng

 
Thông tin khác Đóng



 
Bạn đang xem:  Nội dung chi tiết   25 Tháng Ba 2019        Đăng Nhập
Tích cực hưởng ứng phong trào thi đua "20 tháng cao điểm" hướng tới kỷ niệm 65 năm ngày truyền thống Vĩnh Linh 25/8 (1954-2019)  
Năm 2018, Vĩnh Linh tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả đúng hạn đạt 98,08%

Ngày cập nhật: 13/02/2019 10:50:43 SA

Sở Nội vụ Quảng Trị vừa có báo cáo kết quả khảo sát đánh giá mức độ hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính trên địa bàn tỉnh năm 2018.

Theo đó, đối với khối UBND cấp huyện thì huyện Vĩnh Linh có lượng hồ sơ tiếp nhận và trả kết quả đúng hạn đạt tỷ lệ cao với 98,08% (2.557/2.607 hồ sơ), chỉ xếp sau thị xã Quảng Trị đạt 100%.

Bên cạnh đó, thực hiện Quyết định số 2191/QĐ-UBND ngày 24/9/2018 của UBND tỉnh Quảng Trị về việc khảo sát lấy ý kiến mức độ hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước trên địa bàn tỉnh, thì tại huyện Vĩnh Linh đã tiến hành phát 2.080 phiếu, trong đó cá nhân 1.550 phiếu; tổ chức, doanh nghiệp 530 phiếu để lấy ý kiến về các nội dung: Nơi đón tiếp, Thủ tục hành chính, Thái độ phục vụ, hướng dẫn của công chức, Số lần liên hệ của cá nhân, Thời gian xử lý, Đánh giá về thủ tục hành chính, Các kiến nghị, đề xuất.

Kết quả tại huyện Vĩnh Linh cụ thể như sau:

- Nơi đón tiếp: 560 ý kiến rất hài lòng, 1.520 ý kiến hài lòng.

- Thủ tục hành chính: 1.020 ý kiến rất hài lòng, 100 ý kiến hài lòng, 60 ý kiến bình thường.

- Thái độ của công chức: 1.530 ý kiến rất hài lòng, 520 ý kiến hài lòng, 30 ý kiến bình thường.

- Số lần liên hệ: 1 lần có 1.786 ý kiến, 2 lần có 294 ý kiến.

- Thời gian xử lý: 1.230 ý kiến rất hài lòng, 530 ý kiến hài lòng, 320 ý kiến bình thường.

- Đánh giá thủ tục: 1.320 ý kiến đơn giản, 760 ý kiến cho rằng còn phức tạp.

Báo cáo của Sở Nội vụ đánh giá kết quả khảo sát đã phản ánh đúng với kết quả phục vụ của các cơ quan hành chính nhà nước trên địa bàn tỉnh. Tuy nhiên, có nơi vẫn còn tình trạng chưa hài lòng về nơi đón tiếp, cũng như thái độ của công chức trong quá trình tiếp nhận hồ sơ, giải quyết và trả kết quả cho cá nhân, tổ chức.

Việc khảo sát lấy ý kiến mức độ hài lòng tại huyện Vĩnh Linh, cũng như tại các huyện, thị, thành phố và các sở ngành trong tỉnh đã tạo điều kiện cho người dân, tổ chức phát huy vai trò giám sát và tham gia vào công tác cải cách hành chính, xây dựng chính quyền các cấp.

Trên cơ sở kết quả khảo sát, giúp cho huyện Vĩnh Linh nói riêng, cũng như các địa phương, đơn vị trong tỉnh nói chung đề ra những giải pháp cải thiện, nhằm tiếp tục nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ hành chính công, ý thức trách nhiệm, thái độ phục vụ của đội ngũ cán bộ, công chức, đơn giản thủ tục hành chính, nâng cao mức độ hài lòng của người dân, tổ chức về quá trình giải quyết thủ tục hành chính trong năm 2019 và những năm tiếp theo.

PV

Lần xem: 153  Gửi phản hồi  Quay lại!

CÁC TIN KHÁC
  Rút kinh nghiệm và triển khai sáng kiến “Dân chấm điểm M.Score” năm 2019
  Đẩy mạnh công tác cải cách hành chính để nâng cao chất lượng phục vụ
  Vĩnh Linh: 2 năm liên tiếp xếp đầu khối huyện, thị xã, thành phố về mức độ hoàn thành nhiệm vụ
  Tăng cường sử dụng chữ ký số chuyên dùng Chính phủ trong hoạt động cơ quan nhà nước các cấp
  Năm 2018, Vĩnh Linh tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả đúng hạn đạt 98,08%
  Quy định chế độ báo cáo của cơ quan hành chính nhà nước
  Sáng kiến Dân chấm điểm M.Score trên lĩnh vực một cửa triển khai nhiệm vụ năm 2019
  Vĩnh Linh: Đẩy mạnh tuyên truyền cải cách hành chính năm 2019
  Chỉ thị 30/CT-TTg của Thủ tướng Chính phủ về nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính tại các bộ, ngành, địa phương

Tin nổi bật Đóng
Vĩnh Linh: Lan tỏa phong trào luyện tập thể dục thể thao từ Ngày chạy Olympic

  Sau 4 năm tổ chức, Ngày chạy Olympic vì sức khỏe toàn dân nhận được sự hưởng ứng tích cực của nhiều địa phương, cơ quan đơn vị và đông đảo người dân trên trên địa bàn huyện Vĩnh Linh, thực sự trở...

 
Tin đọc nhiều nhất Đóng
 
Trang chủ  |  Tổng quan Vĩnh Linh  |  Bản đồ hành chính  |  Cơ sở hạ tầng  |  Văn hóa - Xã hội  |  Pháp luật - Đời sống  |  Bài Ca Vĩnh Linh  |  Kênh điều hành cũ

Cơ quan chủ quản: UBND HUYỆN VĨNH LINH - QUẢNG TRỊ

Địa chỉ: Thành Công, thị trấn Hồ Xá, huyện Vĩnh Linh - Điện thoại: (0233).3820491; Fax: (0233).3820787
Thiết kế: Trung tâm CNTT & Truyền thông Quảng Trị - © TDH